在數字經濟浪潮與深化“放管服”改革的雙重驅動下,福建省稅務部門積極擁抱技術變革,將優化營商環境作為核心任務,聚焦企業實際需求,通過一系列創新性技術服務舉措,切實助企紓困、惠民利民,為福建經濟高質量發展注入強勁的“稅動力”。
一、智慧稅務提效能,辦稅體驗再升級
福建稅務大力推進“智慧稅務”建設,構建以電子稅務局為核心的線上辦稅體系。全面推廣“非接觸式”辦稅繳費,涵蓋申報、繳款、發票申領、證明開具等高頻業務,實現“網上辦、掌上辦、自助辦”成為常態。通過流程再造與系統整合,壓縮辦稅時間,降低制度性交易成本。智能咨詢機器人“稅小蜜”7×24小時在線答疑,精準推送稅費政策,讓企業咨詢“零等待”、信息獲取“零時差”。
二、數據賦能精準服務,政策紅利直達快享
依托稅收大數據,福建稅務建立企業標簽體系,實現政策與企業的智能匹配、精準推送。特別是針對組合式稅費支持政策,系統自動識別符合條件的企業,通過電子稅務局、短信、微信等多渠道“點對點”提示提醒,并簡化辦理流程,確保退稅款快速直達企業賬戶,有效緩解企業資金壓力。利用數據分析監測經濟運行態勢,為地方政府決策和產業鏈健康發展提供有力參考。
三、技術服務解難題,助力企業創新發展
面向高新技術企業、專精特新“小巨人”等創新主體,福建稅務提供專業化的技術支撐與服務。設立“稅企直聯”服務通道,組建專家團隊,就研發費用加計扣除、技術轉讓稅收優惠等復雜政策提供“一對一”輔導。探索區塊鏈技術在發票電子化、退稅流程追溯等領域的應用,提升業務處理的安全性與透明度。通過技術手段,幫助企業更規范、更充分地享受創新稅收優惠,激發研發投入熱情。
四、協同共治優生態,構建親清政商關系
福建稅務積極與市監、海關、銀行等部門深化數據共享與業務協同,推動“一網通辦”、“跨省通辦”,減少企業多頭跑、重復提交材料。推廣“銀稅互動”平臺,將企業的納稅信用轉化為融資信用,助力誠信中小企業便捷獲得低息貸款。暢通稅企溝通渠道,定期開展線上直播宣講、線下座談走訪,及時回應解決企業涉稅技術難題與訴求,營造公平、透明、可預期的稅收營商環境。
優化營商環境永無止境。福建稅務將繼續以企業需求為導向,以技術創新為引擎,不斷深化稅務領域“放管服”改革,讓便民辦稅的“春風”常吹常新,讓政策紅利的“活水”精準滴灌,切實為市場主體減負擔、增活力、強信心,在服務福建高質量發展超越中展現更大的稅務擔當與作為。